Gruppo APM richiede per conto dei propri clienti i certificati presso gli uffici pubblici (Tribunali, Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, Camere di commercio, Comuni, Ministeri, ecc.). Dal 1° gennaio 2012 agli uffici pubblici è vietato rilasciare ai privati (cittadini ed imprese) certificati contenenti fatti, stati e qualità personali da esibire ad altre pubbliche amministrazioni o a privati gestori di pubblico servizio (ex art. 40 DPR 445/2000).